Garantia para quem não tem Fiador (Revista Dinheiro & Direitos)

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Companhia Mutual de Seguros é Capa da Revista Seguro Total.
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Resultado da Campanha Produção Premiada

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Mutual investe em projeto inovador de alinhamento e motivação

Com o objetivo de manter a excelência dos serviços e atendimento aos clientes externos e internos, a Mutual Seguros - companhia de nicho especializada em seguros de responsabilidade civil para empresas de transportes de passageiros e de fretamento - deu início ao Projeto Inovação Mutual, cujo slogan é “Mutual e você, um compromisso seguro”.
Desenvolvido pela consultoria DHMais, o treinamento contou com 47 colaboradores do nível executivo participando da primeira etapa, que aconteceu no município paulista de Atibaia, de 8 a 10 de julho. O grupo era composto de presidente, superintendente, diretores, coordenadores, supervisores e lideranças setoriais.
De acordo com um dos consultores responsáveis, Rogerio Romano, os aspectos abordados foram mercado de trabalho, novos modelos mentais, motivação empresarial, desenvolvimento de competências, visão sistêmica e inteligência emocional, em dinâmica que teve 12 horas-aula e um dia inteiro livre para integração e confraternização.
“O Projeto Inovação Mutual foi concebido a partir de temas que visam a evolução da equipe, enfatizando que as empresas não precisam somente de profissionais qualificados, mas de pessoas melhores, pois a essência da excelência profissional está na valorização do ser humano”, comenta Romano, que possui pós-graduação em Gestão Estratégica de Comunicação, além de 15 anos de experiência nas áreas Comercial e Gestão de RH.
Segundo a superintendente da Mutual Seguros, Claudia Zalaf, o treinamento foi importante para reforçar conceitos fundamentais na trajetória de crescimento da companhia. “O foco é proporcionar abordagens e ferramentas de alta performance a fim de garantir alinhamento do time e o melhor atendimento aos clientes, sejam parceiros, colaboradores ou fornecedores”, analisa.
“Depois de ser aplicada ao nível executivo, a primeira etapa do Projeto de Inovação Mutual será multiplicada para colaboradores de todas as áreas da seguradora. Serão dois grupos que vão passar por treinamento de uma hora e meia, abrangendo mais 120 pessoas do nível operacional”, conclui Claudia.

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Mutual Seguros inicia ciclo de treinamento sobre fiança locatícia

Com o objetivo de estreitar cada vez mais o relacionamento com os corretores e oferecer ferramentas para que os parceiros possam obter um melhor desempenho nas vendas, a Mutual Seguros deu início a Ciclo de Treinamento sobre o Mutual Fiança Locatícia, nas dependências da matriz, em São Paulo.
O primeiro encontro aconteceu na última quinta-feira, 24 de março, reunindo 15 corretores da Grande São Paulo, e terá continuidade sempre na penúltima sexta-feira de cada mês.
“Para a Mutual Seguros, é sempre muito importante reforçar os laços de parceria com os corretores de seguros e o Ciclo de Treinamento Mutual Fiança Locatícia cumpre esse papel, além de fornecer subsídios importantes sobre como comercializar um dos produtos que mais crescem entre as modalidades de seguros oferecidos pela companhia”, afirma a superintendente da Companhia, Claudia Zalaf.
A executiva lembra que o segmento de fiança locatícia tem se firmado como opção importante para os clientes. “Dados de mercado confirmam que o houve um crescimento de quase 200% nos últimos quatro anos. Além disso, as perspectivas são boas, principalmente devido a Lei do Inquilinato, cujas contribuem para maior demanda do produto”, acrescenta Claudia.

Coberturas
O Mutual Fiança Locatícia, destinado a locações residenciais ou comerciais, desobriga o locatário a apresentar um fiador pessoa física ou efetuar depósitos para garantir seu contrato, dando garantia de pagamento à situação de inadimplência e segurança à operação ao proprietário do imóvel.
No caso da falta de pagamento, a seguradora assume a responsabilidade de saldar o aluguel e de outros encargos, dependendo das coberturas contratadas, como pintura interna (residencial), despesas com danos ao imóvel e até eventuais multas por rescisão amigável, além das contas de IPTU, condomínio, água, energia elétrica e gás encanado.
Para mais informações sobre o Mutual Fiança Locatícia e suas vantagens, acesse www.mutualseguros.com.br/seguro_fianca_locaticia.html.

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Mutual lança campanha de incentivo “Produção Premiada”

A campanha de incentivo “Produção Premiada”, lançada pela Companhia Mutual de Seguros, visa estreitar ainda mais o relacionamento com seus corretores parceiros, reconhecendo as melhores performances de arrecadação em prêmios, de acordo com critérios mínimos de produção e sinistralidade.
Com o slogan “Quanto mais você produzir....mais você vai ganhar”, a ação da seguradora, segundo a superintendente Claudia Zalaf , “vai valorizar e reconhecer ainda mais nossos parceiros, além de incentivar a comercialização de determinados produtos da Mutual Seguros”.
De 1º. de abril a 31 de agosto, as inscrições podem ser feitas no site da Companhia, na área restrita do Espaço do Corretor. Os participantes que forem premiados receberão, até o dia 25 de outubro, e-mail assinado pela Companhia Mutual de Seguros, contendo os nomes dos ganhadores, que serão também divulgados na página do corretor, no link Notícias.
A Mutual Seguros avisa que, para mais informações, detalhes ou dúvidas, os corretores podem enviar e-mail para mutual@mutualseguros.com.br. O regulamento completo da campanha está disponível na área restrita do site (Espaço do Corretor).
“Essa é a primeira campanha de incentivo da Mutual Seguros. Temos certeza que a experiência será muito postiva e enriquecedora, tanto para a Companhia, quanto para os corretores. Nesse sentido, queremos continuar investindo em campanhas para nossos parceiros, em outras ações que serão lançadas daqui em diante, para que possamos aumentar não só a produtividade, mas a qualidade do nosso relacionamento”, conclui Claudia.

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Mutual Seguros faz balanço positivo de participação na Brasil Fret 2011

A Companhia Mutual de Seguros foi a única seguradora presente na Brasil Fret 2001, realizada nos dias 19 e 20 de maio, em Gramado, no Rio Grande do Sul. De acordo com o gerente Comercial, Carlos Alberto Ramos, o objetivo era detectar as reais necessidades das empresas de fretamento e turismo e, em conjunto com os corretores, contribuir para o ajuste da operação de seguros desse segmento.
“Houve grande receptividade do público, de forma que reforçamos nosso posicionamento como seguradora que sempre busca o relacionamento cada vez mais próximo e produtivo com os clientes”, acrescenta Carlos Alberto.
Ele enfatiza que a Companhia Mutual Seguros foi ao evento para ressaltar sua vocação nos seguros para passageiros de ônibus, por meio dos produtos RCF (Responsabilidade Civil Facultativa), RCO (Responsabilidade Civil Ônibus) e APP (Acidentes Pessoais a Passageiros).
“A estratégia foi afinar a parceria com empresários e corretores, a fim de avançamos juntos na busca por soluções de proteção rápidas e confiáveis”, comenta o executivo da Mutual, apontando que as demandas e dúvidas mais frequentes estavam ligadas com as coberturas securitárias, em face de determinadas situações ocorridas nas empresas.
“Mas houve também situações hipotéticas descritas pelos visitantes, com as respectivas perguntas sobre direito à indenização. Em todos os casos, nossa equipe de gerentes procurou explicar com didática e clareza, sempre conforme as condições gerais dos produtos”, destaca.
“Certamente, atingimos nossos objetivos, que era de consolidar a marca Mutual no segmento e expor nossa prestação de serviços e atendimento diferenciados, o que com certeza impactará em novos negócios”, conclui.

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Mutual Seguros presente na Brasil Fret 2011

Com objetivo de apoiar as iniciativas e discussões que visam melhorar o desempenho das empresas que atuam no setor de transportes, a Companhia Mutual de Seguros está presente na Brasil Fret 2011, com estande próprio no evento que será realizado em Gramado, no Rio Grande do Sul, entre os dias 19 e 20 de maio.
“Como a Mutual é uma seguradora de nichos específicos, nosso objetivo é conhecer em profundidade as necessidades dos segmentos em que atuamos e atender as demandas com produtos especialmente desenhados e um deles é o RCO (Responsabilidade Civil Obrigatória – Ônibus)”, comenta a diretora superintendente da Mutual Seguros, Cláudia Zalaf.
Entre os destaques da companhia na Brasil Fret 2011, a Mutual Seguros vai concentrar esforços na divulgação do carro-chefe do seu portfólio: o seguro RCF/RCO (Responsabilidade Civil Facultativa e Responsabilidade Civil Obrigatória), direcionados a empresas de Transporte de Passageiros, como também o Seguro de APP (Acidentes Pessoais de Passageiros).
A Brasil Fret é anualmente promovida pela ANTTUR (Associação dos Transportadores de Turismo e Fretamento) e tem, nesta edição, apoio institucional do governo federal e de entidades como CNT (Confederação Nacional de Transportes) e ANTT (Associação Nacional de Transportes Terrestres).
“Será uma excelente oportunidade para demonstrar para os profissionais de transportes como o seguro é uma importante ferramenta para manutenção e até expansão dos negócios, que terá papel fundamental para garantir não somente as obras e eventos, mas também o acesso, segurança e mobilidade, no transporte de passageiros, durante os grandes eventos esportivos que serão realizados no Brasil nos próximos anos”, conclui Cláudia.

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Mutual Seguros investe em expansão dos negócios com Filial Nordeste

Depois de funcionar quase 10 meses em regime de home office, a Mutual Seguros abriu oficialmente, no mês de novembro, a Filial Nordeste, em Recife. De acordo com o gerente Marcu Aurelio de Oliveira Lopes, o objetivo é “focar esforços para alavancarmos a produção de todos os ramos comercializados pela Companhia Mutual de Seguros”.
O executivo lembra também que a companhia vai buscar maior aproximação com os corretores da região. “Nossa intenção é expandir o número de corretores em todos os estados do Nordeste, que hoje têm como carro-chefe do portfólio os seguros RCF/RCO (Responsabilidade Civil Facultativa – Táxis, Caminhões, Motocicletas e Veículos de Locação e Responsabilidade Civil Obrigatória – Ônibus, Microônibus e Vans)”.
Sobre a reação dos corretores ao saber da inauguração da Filial Nordeste, Marcu diz que está sendo muito satisfatória. “Os corretores estão felizes com mais uma opção de seguradora com produtos diferenciados para atuar na região Nordeste”.

Cenário de crescimento
O gerente Marcu Aurélio lembra que a decisão da Mutual investir no Nordeste se deve ao crescimento econômico da região. “A Mutual viu, nesse cenário favorável, uma oportunidade de expandir sua abrangência de atuação. Além disso, Recife é estrategicamente localizada, perto das demais capitais nordestinas, o que facilita contato com os parceiros de todo o Nordeste”.
A diretora superintendente da Mutual Seguros, Cláudia Zalaf, também comemora a inauguração. “É com grande satisfação que comunicamos ao mercado a abertura da nossa primeira unidade no Nordeste. Sem dúvida, é mais um passo no crescimento sustentável da seguradora, que está cada vez mais perto dos pólos de crescimento do país e de seus parceiros de negócios”.

Companhia Mutua de Seguros – Filial Nordeste
Endereço: Avenida Governador Agamenon Magalhães, 2.656 – sala 603
Bairro: Espinheiro – Recife/PE
Tel.: (81) 3037-1935

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Mutual promove IX Encontro Nacional de Gerentes

A Companhia Mutual de Seguros promoveu, nos dias 8 a 10 de dezembro, o IX Encontro Nacional de Gerentes, nas dependências da Matriz, em São Paulo.
O evento acontece a cada semestre, sempre nos meses de julho e de dezembro, e o principal o objetivo é discutir o desenvolvimento de cada Filial no período anterior, bem como apresentar o planejamento e metas para o semestre seguinte.
Participaram do encontro, além da Diretoria e de gerentes das diversas áreas da companhia, os gerentes Edson Carrenho (Filial Londrina), Rogério Pedro Ceccon (Filial Curitiba), Jane Lucas (Filial Porto Alegre) e Eraldo Ailton Coradin (Escritório Mutual de Santa Catarina).
O grande destaque desta edição foi a participação de novos integrantes no evento, que se tornou o maior já realizado, pela presença também dos gerentes de Relacionamento da Matriz - Rafael Carranca, Romeu Santos e Geniela Spalaor - bem como de Fábio Stansk (gerente de Relacionamento de Londrina), além dos gerentes Marcu Aurélio Lopes (Filial Nordeste) e Alexandre Chefaly (Interior de São Paulo)
Houve um intenso programa de atividades, envolvendo diversas áreas da companhia. “O evento foi de extremo valor para a Diretoria e principalmente para os Gerentes da Companhia Mutual de Seguros”, analisa a Diretora Superintendente, Cláudia Zalaf.

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Corretores elogiam participação da Mutual no XIV Conec

Durante o XIV Conec, realizado entre 7 e 9 de outubro, em São Paulo, o estande da Companhia Mutual de Seguros recebeu corretores de todo o país, que aproveitaram para conhecer as novidades em produtos e serviços, os projetos de expansão da seguradora e consolidar relacionamento com seus executivos.
De acordo com Sergio Fernandes Linhares, diretor da Transeguro Corretora de Seguros, de Belo Horizonte/MG, a presença da Mutual no evento reforça a parceria com o canal de distribuição e “é de extrema importância, fortalecendo os laços comerciais de forma descontraída, pois se trata de um momento em que não estamos tratando especificamente de negócios”.
Ele aponta ainda a importância da Mutual dar apoio aos parceiros por meio do investimento em tecnologia. “Os corretores precisam às vezes de urgência na resposta da seguradora. O simulador de propostas, lançado recentemente, gerou maiores benefícios aos segurados pela emissão de apólices de forma mais fácil e ágil. Na parte do site, ficou ainda mais simples para que o corretor acompanhe seus negócios e extratos de comissão”.

Sensibilidade comercial

O diretor da Casa do Corretor, Renner Fidelis, que atua em Goiânia/Go, tem a mesma opinião, ressaltando que a participação da Mutual no Conec é fundamental no cenário atual, em virtude do crescimento vertical previsto para o mercado de seguros nos próximos anos.
Sobre as novas ferramentas tecnológicas da companhia, ele confirma que facilitam bastante os negócios e o dia a dia dos corretores. “A agilidade é fator preponderante na decisão do cliente pela seguradora e pelo produto. O mercado exige propostas rápidas e soluções eficientes e as ferramentas contribuem para o atendimento dessas necessidades”.
Fazendo uma avaliação geral, Fidelis comenta que a Mutual vem conseguindo, cada vez mais, projeção no mercado. “Isso se deve à maneira personalizada da companhia lidar com os negócios. Percebemos que existe agilidade e sensibilidade comercial, além de um foco muito bem definido. É uma companhia competitiva naquilo que se propõe a comercializar”.
Também o corretor Edvan Gomes de Vasconcelos, da Yohohama Corretora de Seguros, situada em João Pessoa, na Paraíba, aplaude a presença da Mutual no XIV Conec, destacando que é “de suma importância, pois assim os corretores têm a oportunidade de interagir com a companhia”.
Ele também reconhece a importância da tecnologia para facilitar e agilizar os negócios. E, sobre a atuação da Mutual no Nordeste, afirma que existem boas perspectivas, sobretudo agora que a companhia vai inaugurar sua mais nova filial, em Recife. “Espero que a Mutual amplie os investimentos na nossa região para que possamos estreitar ainda mais o nosso relacionamento”, conclui Edvan.

Novo site reforça posicionamento diferenciado da Mutual Seguros

O novo site da Companhia Mutual Seguros já está no ar, disponibilizando todas as informações sobre história, estrutura, produtos e serviços da companhia, esclarecimentos que facilitam o entendimento e acompanhamento das regulações de sinistros, bem como links para contato com o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente) e envio de currículos.
Com o slogan “O elo perfeito para garantir seus negócios”, o recém-lançado ambiente online conta com uma área exclusiva para corretores, que podem gerenciar à distância, em tempo real e com total segurança seu relacionamento com a Mutual Seguros.
Entre as ferramentas já implementadas, os corretores encontram o simulador e transmissor de propostas. A tecnologia permite a realização de cotações online, finalizando com propostas que podem ser enviadas eletronicamente. O sistema também gera os respectivos boletos para pagamento, tornando todo o processo mais rápido e simples.
De acordo com a Diretora Superintendente da Mutual Seguros, Claudia Zalaf, o conceito do novo site reforça o posicionamento da companhia no sentido de oferecer soluções inovadoras e diferenciadas para corretores e clientes, reafirmando sua vocação como seguradora de nicho.
“A ideia é estimular a interatividade da companhia com seus públicos de interesse, por meio de um canal atraente, moderno e de simples navegação, dando total apoio aos nossos parceiros de negócios e permitindo o fácil acesso de nossas informações e notícias a todos os internautas”, comenta Claudia.

Para conferir todas as atrações e funcionalidades do novo site, acesse:
www.mutualseguros.com.br

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Corretores contam com novo simulador de propostas da Mutual Seguros

Com o objetivo de facilitar as rotinas da companhia e melhorar o desempenho comercial dos corretores de seguros, a Companhia Mutual de Seguros lançou em julho um simulador e transmissor de propostas para o Seguro de Responsabilidade Civil.
Trata-se de mais uma novidade do Departamento Comercial no apoio às atividades dos parceiros de negócios.  O sistema está disponível na área restrita do site (Espaço do Corretor) e a empresa já divulgou um manual com o passo a passo completo da ferramenta para orientar na sua utilização eficaz e segura.
A tecnologia implementada permite que os corretores façam cotações online, finalizando com propostas que podem ser enviadas eletronicamente. O sistema também gera os respectivos boletos para pagamento, tornando todo o processo mais rápido e simples.
De acordo com a Diretora Superintendente da Companhia Mutual de Seguros, Claudia Zalaf, a nova ferramenta facilita os processos de análise, aceitação e emissão, com fácil utilização e agilidade. “Dessa forma, os corretores de seguros ganham em rapidez e produtividade”, reforça Claudia.
“Também queremos informar aos nossos parceiros que os simuladores dos demais ramos serão gradativamente substituídos pelo novo sistema”, completa Claudia.

Mutual Seguros convida corretores para happy hour no XIV Conec

A Companhia Mutual de Seguros preparou atrações aos participantes do XIV Conec (Congresso dos Corretores de Seguros), que vai se realizar de 7 a 9 de outubro, em São Paulo, no Palácio de Convenções do Anhembi. O projeto do estande, por exemplo, foi criado e confeccionado para receber os corretores de forma descontraída, convidando todos para um happy hour.
Além disso, os congressistas do evento vão ganhar, dentro da pasta do Congresso, uma ficha cadastral. Após o preenchimento dela, os corretores poderão trocá-la por uma raspadinha premiada com  opções de brindes. Ou seja, todos os visitantes do estande receberão um brinde personalizado Mutual.
“Estaremos também com uma equipe treinada para atender os corretores de seguros, onde todos terão a oportunidade de conhecer a companhia, seus produtos e diferenciais”, explica a Diretora Superintendente, Claudia Zalaf.
“Participar do Conec é essencial para estreitarmos relacionamento com nossos parceiros de negócios, que são o único canal de prospecção e comercialização de nossos produtos”, reforça.

Foco no corretor de seguros

A companhia busca sempre a aproximação com os corretores e participar desses eventos é fundamental nessa estratégia.  Presente no 8º Encor, em Porto Alegre, e no XVI Congresso dos Corretores, em Florianópolis, ambos em 2009, essa é a segunda participação da Mutual Seguros no Conec – a primeira foi em 2008.
Durante o Congresso, a Mutual Seguros vai dar destaque ao Seguro de RCO-O (Responsabilidade Civil Obrigatória modalidade Ônibus), pois será a única companhia especializada  presente no evento.
“Por tudo isso, queremos deixar claro que o corretor de seguros é a peça-chave de toda a atividade da Companhia Mutual de Seguros. Ele é essencial em todos os processos, desde o desenvolvimento dos produtos até a renovação de uma apólice de seguro, o que nos leva sempre a inovar e auxiliar os nossos parceiros”, sustenta Claudia.

Simulador de propostas

A executiva lembra ainda o recente lançamento do simulador e transmissor de propostas, que permite aos corretores de seguros cadastrados fazer cotações online, finalizando com propostas que podem ser enviadas eletronicamente.
“O sistema tem recebido elogios de diversos parceiros, graças a sua maior agilidade na emissão das apólices e dos respectivos boletos para pagamento, que tornam o processo mais rápido e simples. Todas essas ações são desenvolvidas visando melhorar o desempenho comercial dos corretores de seguros”, conclui Claudia.